Сен
Статьи
Бирки, этикетки и пробы на изделиях Pandora – доступно и подробно.
Эту статью я пишу как ответ на самые популярные вопросы – должны ли быть бирки на изделиях Пандора? Какие клейма должны на них стоять и где их искать?
Отвечаю по порядку. Все зависит от страны, в которой вы совершили покупку, ведь в разных странах действуют свои нормы законодательства, которые регламентируют продажу ювелирных изделий и перед покупкой лучше ознакомится с ними, чтобы потом не было лишних вопросов. В США, откуда я привожу продукцию, при продаже украшений достаточно заводских клейм, которые ставит компания, это “s925 ale” и “585 ale” и это касаемо не только продажи серебра, а и золота. Бирок нет, продукция зачастую приходит вот в таких пакетиках:
На нем указан артикул изделия, его штрих-код, материал и страна изготовитель.
Если пробить по штрих – коду – выдает, что сделано в Дании, хотя нам известно, что единственный завод по производству Пандоры расположен в Тайланде. Это несоответствие я могу объяснить тем, что продукция сначала едет в Данию, в главный офис компании, а уже оттуда ее рассылают по магазинам всего мира.
В некоторых странах Европы, а также в Украине и России, продажа золота и серебра возможна только при получении разрешения от Пробирной палаты ( в разных странах эта структура носит различные названия). Там же ставится и клеймо соответствующей страны. Серебряные и золотые изделия клеймятся по-разному.
Вот как выглядит украинское клеймо на шарме Pandora.
На фото два одинаковых шарма, а клейма на них стоят в разных частях. То есть место для клейма не принципиально.
Если вы решили купить шарм у продавца, который говорит, что купил его в магазине в Украине, то обязательно требуйте фото этого клейма. Оно маленькое, не совсем приметное, но оно должно быть.
Конечно, при интенсивной и долгой носке любые клейма и пробы могут немного стереться. Вот, например, мой шармик у которого почти стерлось заводское клеймо, а оно, как мы видим на фото выше проставлено более четко, чем проба Пробирной палаты Украины.
Бирки на шармы крепит магазин – это также норма законодательства Украины. На ценнике должно быть указано название, вес изделия, материал, цену и страну изготовитель.
Бирка на браслете:
Бирки на шармах:
Обратите внимание, что бирки на шармах стали крепить на серебряные тонкие ниточки.
На браслеты бирки пока остались как и раньше на тонких белых вощеных нитках.
Сами бирки представляют собой обычную ламинированную бумагу, подделать которую очень легко, чем сейчас и пользуются многие аферисты. Очень часто стали поступать жалобы от обманутых покупателей. Помните, что бирку подделать легко, а вот клеймо пробирной палаты Украины нет. Так что повторю еще раз – если покупаете шарм с рук и вам предлагают его с биркой – просите фото клейма пробирной палаты Украины.
Многие спрашивают, а бывает ли в продукции Пандоры брак?
Да, конечно, даже такой именитый бренд не застрахован от этого. На моей практике было несколько случаев. Конечно если Вы купили продукцию в магазине – проще решить этот момент, нежели при заказе продукции из-за границы. Гарантия при покупке в США составляет 1 год на ювелирные изделия Пандоры и 3 года на часы. При выявлении дефекта, зарубежные продавцы конечно не откажутся от возмещения, но в большинстве случаев попросят вернуть бракованное изделие, а это, согласитесь, немного проблематично.
Украинские магазины дают гарантию на заводской брак 2 года. Если вы сами при неосторожном поведении повредили браслет или шарм, гарантии, естественно, не будет.
Если уж у вас произошла поломка – обращайтесь в магазин, в котором приобрели изделие. Продавцы отдают его на экспертизу (усная бесплатно, письменная 200-250грн). Если экспертиза устанавит, что это именно производственный брак, Вам будет произведен ремонт изделия либо если он не возможен, то возврат денег. Экспертиза занимает около 5 рабочих дней. Если же выяснят, что повреждение произошло механическим путем (во время носки), гарантия действовать не будет.
Гарантия не распространяется на агрессивную чистку изделий (например с применением химических очистителей), так как они меняют внешний вид изделий – съедают чернение на браслетах и шармах. Также нет гарантии на растяжение браслетов и цепей – увеличение размера на 1 см в пределах допустимого.
На что обратить внимание при покупке изделий Pandora, чтобы избежать брака
Частенько брак встречается в замках браслетов – поэтому при покупке обязательно тестируйте браслет на «закрыть-открыть» несколько раз. Если замок открывается очень легко – лучше сразу поменяйте его на другой, так как в последствии застежка может разболтаться. Если такое случилось и нет возможности отнести в магазин – можете попробовать починить сами – просто подожмите металлический язычок в замке браслета. Если это не помогло – тогда лучше отнести к ювелиру.
Редко, но все же встречается брак в шармах паве – обязательно перед покупкой осматривайте шармик, чтобы все камешки были на месте. Часто нахожу информацию, что купили в магазине, толком не посмотрели, а дома уже заметили. Чтобы избежать этого – тщательно проверяйте в магазине.
Также редко, но все же бывает брак во внутренней резьбе шарма. Мне попадалась как слишком узкая резьба, которая с трудом наворачивалась на браслет; так и слишком широкая, через которую брасет просто проскальзывал. Если узкая резьба со временем разработается, то с широкой, к сожалению, ничего нельзя сделать.
Напишу также про мурано – обязательно проверяйте на отсутствие трещин внутри стекла. Разный размер мурано не является браком – это особенности ручного производства изделий.
Надеюсь, что мои советы и рекомендации помогут вам сделать правильный выбор. Если появились дополнительные вопросы – пишите в комментариях, постараюсь ответить.
Добрый день. Где найти упп на рыбе ангел и морской звезде? Продавец уверяет, что куплено в оф магазине Украины. Пробы нигде не вижу
Добрый день!
Пробы зачастую очень маленькие и могут быть проставлены в разных местах изделия.
Добрый день, можно узнать какие пробы должны стоять на серебряных серьгах ? На каждой должна стоять проба или только на одной ? Спасибо
добрый день!
Проба должна быть на обеих серьгах
Здравствуйте, было приобретено кольцо с рук. На изделии есть все надписи, есть УПП. Но когда сравнила чеки, есть различия в надписи, короне и цене расположенной в другом месте. Коробочка тоже имеет отличие в цвете и логотип короны. Так же встречала объедениям с такими же ценниками. Подскажите, пожалуйста, что это за фейковая Pandora?
Добрый день!
Не так давно компания проводила ребрендинг, где немного видоизменила логотип. Вот тут более подробно:
https://braslety.com.ua/globalnyi-rebrending-ili-perezagruzka-brenda-pandora/
Здравствуйте, покажите пожалуйста, где искать клеймо РПП на браслете Me (звеньевой)
добрый день! Посмотрите на звеньях, должен быть “спрятан” на одном из них
Посмеялась я читая эти поучения знатока бренда Пандора. Если нет клейма ППР, то скорее всего оно и не может там находиться. Изделия Пандоры так называемой средней ценовой категории не сделаны из куска серебра или золота. Это бижутерия, посеребрённый или позолоченный сплав меди 83% с небольшим процентом серебра 17%. По беспардонным ценам. На Алиэкспресс вы можете купить то же самое за адекватную цену, пусть без тонкого покрытия драгметаллами. А это вам надо? Но, если лохушкам всё-таки это надо – выбрасывайте кучу денег за китайскую бижутерию с позолотой – зато освящённую клеймом бренда с местопребыванием в датском королевстве – (да ещё доплачивайте за её доставку из заграницы) . Ох-ха-ха…
добрый день!
Пробирная палата (понятно что в разных странах она называется по разному) и ее требования отличаются от страны. Некоторые страны (Украина, Россия, Чехия и т.д.) законодательно требуют клеймение всех ювелирных изделий из драгоценных металлов. Поэтому на Пандоре, купленной в США, Польше, Германии, Италии да что там перечислять можно долго – вы не найдете этого специального клейма .Там присутствует только официальное клеймение, которое делает завод – изготовитель.
Продукция Пандоры (если мы говорим про оригинальную) сделана из серебра 925 пробы, что значит что на 1 кг серебра добавлено 75 грамм меди. Поэтому говорить что Пандора это посеребрение неверно. Позолоченные украшения у компании также есть – коллекция Shine и никто не скрывает что это за металл. Также есть золото – вы можете выбрать украшение по своему вкусу и кошельку.
Добрый вечер!Подскажите,что значит надпись «мет» внутри застежки на браслете боченок паве?спасибо)
Добрый день! В браслете этот язычок единственное, что изготовлено из металла, а не серебра. Поэтому в некоторых странах обязаны официальные магазины его таким образом маркировать
Добрый день. Почитала информацию на Вашем сайте, статьи очень интересные и доступные. Спасибо большое за информацию 🙂 Может подскажете: купила в официальном магазине колье”Радуга любви”, с одной стороны цепочка заканчивается маленьким сердечком, а другой конец без каких-либо подвесок или колечек. Карабин двигается по цепи, регулируя длину цепочки. Тем самым, его легко можно снять, т.к. на конце нет никакого ограничителя. Есть подозрение, что его оторвали в магазине. Т.к. Пандора очень внимательна к мелочам, я очень сомневаюсь, что цепочка изначально имела такой незавершенный вид. Может Вы знаете где почитать информацию на эту тему?Спасибо. Хорошего дня)
добрый день!
Надеюсь это фото Вам поможет
Скажите, пожалуйста, а на браслетах шармиках, представленных в разделе «в наличии» есть необходимые клейма? К ним прилагаются пакетики со штрих-кодами/бирочки?
добрый день!
Клейма конечно же есть, их ставит завод – изготовитель.
Бирок нет, так как продукция из США и Европы, а там нет таких правил (читайте на сайте, я все подробно расписывала).
Расписывали, но меня интересует хотя бы штрих-код. Иначе, как узнать что именно у Вас – оригинальная продукция?
Не все ритейлеры присылают со штрих – кодами. Так что это не является признаком оригинальности.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купила кольцо “царственные сердца” а там вместо пробы ” T1 ALE MET 54 ” скажите пожалуйста что это значит???
добрый день!
где совершили покупку?
Возможно это спец знаки, но надо уточнить
Добрый день, купила серебряный оксидированный браслет с золотым замком с рук, внутри замка стоит 585 ale, буквы g нет, сверху клеймо 585 пробы, может так быть что на золоте нет буквы g?
добрый день!
На оф сайте я не видела оксидированного браслета с золотом, Вы что-то путаете.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где должна находится проба на браслете с замком паве? Снаружи? Или внутри замка? Если снаружи то тоже s925 ale? Или только 925? Спасибо большое за ответ!
добрый день!
Внутри браслета должна быть надпись s925 ale
Добрий вечір, мені пропонують купити браслет з Європи без бірок а маркування є,це підробка?
добрый день!
Я заказываю в интернет магазинах Европы, все украшения приходят без бирок. Как обстоят дела если купить в обычном магазине я не в курсе – попробуйте уточнить у них непосредственно.
Здравствуйте а если помимо S 925 ALE ещё стоит цифра 54 что это значит???
добрый день!
Если на кольце – это размер
Здраствуйте подсуажите может стоять клеймо на пандоре P2 S925 ALE можу прислати Вам фото якщо потрібно
добрый день, я такого не встречала, но может быть это один из специальных символов, я писала про них здесь: https://braslety.com.ua/novye-znaki-i-simvoly-v-markirovke-izdeliy-pandora/
Здравствуйте!
а если кроме ale s925 стоит ещё 42?
добрый день! Не встречала такого, пришлите фото
А на разьбе самого браслета может стоять какая гравировка PAN . Каждая буква в квадратике
добрый день!
Я такого не встречала, не могу подсказать на этот счет.
Здравствуйте,подскажите у вас на пакете с биркой вверху в правом углу написаны буквы PAN .А я заказала и мне пришли бирки с другими буквами EDC.В чем разница? Спасибо
добрый день, сложно судить по описанию, не видя фото
Катюша, знайшла ялинку, якою мучила Вас учора.950 грн.Є маркування S 925? але не має ale.Як розуміти?
на каждом шарме / браслете должно стоять клеймо s 925 ale
А можно вам фото прислать, чтобы вы точно сказали?
присылайте
А как и куда?
http://mypandora.com.ua/kontakty/
Здравствуйте, брал с рук
Но браслет с биркой, внутри есть ale s925
И сверху, на замке написано К(тризуб)925
Оригинал?
добрый день,
Если есть бирка и проба пробирной палаты Украины, значит изделие куплено в официальном магазине.
Здравствуйте!покупала браслет и шармы в г.Анапе совсем недавно.Ни на одном изделии не было бирок.Такое возможно?
добрый день!
если магазин официальный, то бирки должны быть обязательно. Проверьте на сайте Пандоры есть ли данный магазин у них на карте.
Катя, я нашла эти пробы! Еще когда покупала браслет с первыми бусинками и внимательно их рассматривала, заметила, что кроме але 925, есть еще ооочень маленькие шершавые места, которые можно почувствовать только при проведении по ним кончиком ногтя и там на них микроскопические цифры. Совсем про них забыла) А сейчас внимательно посмотрела и нашла! Я думаю, если люди покупают уже б/у шармики, то такие пробы можно и не найти, но это не значит, что это подделка, они действительно микроскопические и со временем могут просто затираться. Спасибо за информацию.
отлично)
да, они действительно очень мелкие, надо постараться найти!
В магазине на Позняках.
В 2015г. Те что у вас на фото (из новой коллекции) – покупала пару месяцев назад.
Я знаю, что когда Пандора только появилась в Украине – они не ставили пробу Пробирной палаты Украины. Сказать когда они стали ее ставить не могу, но если Вы купили шармы в 2015 году, то она просто обязана быть. Попробуйте более пристально рассмотреть – она очень мелкая. Если все таки не найдете – я бы посоветовала обратиться в магазин за разъяснениями, как-то это странно…
А купили точно в официальном магазине? Он на сайте у них отмечен как официальный?
Добрый день! Прочитала вашу информационную статью про бирки и т.д. Сразу посмотрела на свои шармики. Все покупались в Киеве в магазине, все с бирками и пробами от производителя. Но ни на одном шармике (а у меня есть точно такие же, как вы показываете на фото в статье с укр.пробами) укр. проб не нашла. Как вы можете это прокомментировать?
добрый день!
Уточните в каком году покупали продукцию?