ГАРАНТИЯ

Наш магазин гарантирует, что вся приобретенная у нас продукция PANDORA является оригинальной.

Все украшения изготовлены из высококачественного серебра 925 пробы. На каждом изделии стоит штамп завода изготовителя PANDORA: s925 ale для серебряных изделий, ale r / ale met для коллекции Pandora rose, и g585 ale для украшений из золота.

Гарантия нашего магазина распространяется только на продукцию, приобретенную на этом сайте.

Вся продукция нашего магазина проходит контроль качества на брак перед отправкой. Мы осматриваем каждый шарм: все ли камни на месте, проверяем качество внутренней резьбы, осматриваем на внешние повреждения. Тщательно проверяем замок каждого браслета.

Вам не надо беспокоится, что может попасться бракованное изделие.

Какие повреждения подлежат гарантийному ремонту?

Гарантийному ремонту подлежат скрытые дефекты, которые могут быть выявлены только в процессе эксплуатации и были допущены производителем в процессе изготовления изделия, а именно:

– неисправный замок в браслетах, цепочках, серьгах;

– выпадение вставки по вине производителя, а не как следствие неправильной эксплуатации изделия.

Гарантийному ремонту не подлежат изделия, которые были в ремонте самостоятельно.

Также гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены неправильной эксплуатацией или продукцией сторонних производителей. Покупатель должен придерживаться правил эксплуатации, ухода и чистки изделий, рекомендуемых производителем.

ОБМЕН и ВОЗВРАТ

Если вам не подошло или не понравилось изделие, вы можете вернуть его или поменять на любое другое украшение из наличия с перерасчетом стоимости. Срок возврата / обмена – 7 дней с момента приобретения, если иное не было согласовано с менеджером при покупке.

Изделие, которое возвращается / обменивается, должно иметь первоначальный товарный вид без следов использования в оригинальной упаковке.

На возврат не принимаются товары, которые были выкуплены и привезены специально для вас с зарубежных сайтов, сайтов закрытых распродаж и т.д. ( то есть специальные индивидуальные заказы, которые мы не можем обратно отправить в страны выкупа).

РЕМОНТ и ЗАМЕНА ЧАСТЕЙ

Покупатели нашего магазина всегда могут рассчитывать на постгарантийное обслуживание и помощь в ремонте изделий или замене деталей. Позвоните нам, опишите проблему и мы будем искать пути ее решения, а наш ювелир предложит лучший выход.

В ремонт не принимаются изделия, приобретенные у других неавторизированных продавцов.

Покупая у нас вы можете быть уверены в качестве украшений.